로컬 여행 O2O 이벤트 플랫폼 '로컬덕' 프로젝트 런칭
로컬 여행을 담은 이벤트 테크 솔루션은 어떻게 만들어졌을까?
안녕하세요! 사랑받는 IT 프로덕트의 첫걸음, 똑똑한개발자입니다 :)
요즘 성수동이나 더현대 가보면 팝업스토어 열기가 정말 뜨겁죠? 그런데 화려해 보이는 행사 현장 뒤편에는 담당자분들의 남모를 고충이 숨어있다는 사실 알고 계셨나요?
아이러니하게도 최첨단 트렌드를 다루는 오프라인 행사조차, 성과를 측정하는 방식은 여전히 ‘아날로그’인 경우가 많아요. 수기 명단 작성부터 눈대중으로 파악하는 방문객 수까지 말이죠.
똑똑한개발자는 이러한 오프라인 이벤트 시장의 불투명성을 해결하고자, 스타트업 누베팀과 함께 위치 기반 로컬 여행/이벤트 플랫폼 로컬덕(Localduck)을 구축했어요. 사용자의 발길을 이끄는 B2C 서비스부터, 주최사의 고민을 해결하는 B2B 솔루션까지. 이번 프로젝트를 통해 구현한 오프라인 이벤트의 디지털 전환 과정을 지금 바로 소개할게요!
로컬덕 목차🦆
서비스 소개 및 주요 특징
타 서비스 대비 강점
개발 과정에서 중점을 둔 요소
프로젝트 성과 및 향후 기대
서비스 소개 및 주요 특징
로컬덕은 단순히 장소를 추천하는 것을 넘어, 사용자와 로컬 이벤트를 유기적으로 연결하는 위치 기반 O2O 플랫폼인데요. 흥미로운 점은 이 서비스가 B2C와 B2B의 니즈를 동시에 해결하도록 설계되었다는 점이에요!
일반 사용자 (B2C): 내 손안의 로컬 가이드
위치 기반 탐색: 지금 내 주변에서 열리는 팝업, 전시, 마켓 정보를 지도 위에서 직관적으로 찾을 수 있어요.
Duck-Ticket: 번거로운 종이 티켓 대신, 앱 내 QR코드 하나로 대기 없이 입장이 가능해요.
취향 큐레이션: 나의 관심사를 분석해 나보다 더 내 마음을 잘 아는 이벤트를 쏙쏙 골라 추천 받을 수 있죠.
주최사/기업 (B2B): 올인원 마케팅 솔루션
통합 운영 관리: 행사 기획부터 공간 섭외, 티켓 판매, 인력 관리까지 복잡한 운영 이슈를 한곳에서 해결할 수 있어요.
데이터 기반 성과 분석: 막연했던 방문객 수 대신 성별, 연령, 체류 시간 등 구체적인 데이터를 분석해 리포트로 제공해요.
타 서비스 대비 강점
기존의 정보 제공 앱들이 홍보에 그쳤다면, 로컬덕은 검증까지 나아갔다는 점이 가장 큰 차별점인데요.
첫째, 확실한 타겟 마케팅
로컬덕의 로컬 이벤트 홍보는 불특정 다수에게 뿌리는 전단지가 아니에요. 로컬덕 유저들의 위치 데이터를 활용해, 실제 행사 장소 근처에 있거나 방문 가능성이 높은 잠재 고객에게만 정교하게 알림을 보낼 수 있죠.
둘째, 흩어진 오프라인 데이터의 시각화
오프라인 행사의 가장 큰 페인 포인트였던 ‘성과 측정’을 기술로 풀었어요. 주최사는 대시보드를 통해 행사 현황을 실시간으로 파악하고, 다음 행사를 위한 수치적인 인사이트를 얻을 수 있거든요.
셋째, 차별화 된 O2O 연결
온라인에서 정보를 보고, 오프라인에서 QR로 체크인하며 다시 앱에서 후기를 남기는 과정이 끊김 없이 이어지도록 설계했어요.
개발 과정에서 중점을 둔 요소
서비스의 본질인 ‘연결’을 강화하기 위해, 우리는 사용자 경험뿐만 아니라 개발 아키텍처의 효율성을 극대화하는 데 주력했어요.
비용 절감과 효율을 동시에!
초기 스타트업에게 리소스 최적화는 생존과 직결된 문제인데요. 똑개팀은 iOS, Android, Web을 각각 별도로 개발하는 비효율을 없애기 위해 크로스 플랫폼 기술을 기반으로 서비스를 구축했어요.
단일 코드 베이스로 앱과 웹 환경을 동시에 구축함으로써 개발 공수를 획기적으로 절감했으며 파편화되기 쉬운 유지보수 환경을 일원화하여 운영 효율성까지 확보했어요!
위치 기반의 정교한 타겟 마케팅 로직 구현
LBS(위치 기반 서비스) 기술을 활용해 로컬덕 유저들의 실시간 위치 데이터를 분석하고, 행사 장소 인근에 있거나 방문 가능성이 높은 잠재 고객에게만 정교하게 알림을 보낼 수 있게 세팅했어요, 이를 통해 마케팅 피로도는 낮추고 전환율은 극대화 할 수 있죠.
비즈니스 인사이트를 위한 데이터 시각화
오프라인 행사의 가장 큰 페인 포인트였던 ‘성과 측정’을 기술로 해결했는데요. 주최사가 직관적으로 성과를 확인할 수 있도록 관리자 대시보드를 구축하여, 행사 현황을 실시간으로 파악하고 다음 행사를 위한 구체적인 데이터 인사이트를 얻을 수 있도록 기능을 구현했어요.
직관적인 UI/UX와 함께 이어지는 O2O 경험 설계
앱에서의 탐색 경험이 오프라인 현장 방문으로 매끄럽게 이어지도록 UX 동선을 최적화하여 서비스 이탈률을 최소화했어요.
프로젝트 성과 및 향후 기대
사용자와 주최사, 모두를 만족시킨 기술의 연결
로컬덕은 정식 출시 전부터 전국 30여 개 이상의 주최사와 MOU를 체결하며, 시장이 기다려온 서비스임을 입증했는데요.
고객은 줄 서는 시간은 줄이고, 즐거움은 늘리고
사용자에게는 편리함이라는 확실한 경험을 선물했어요. 지도 한 장으로 내 취향의 로컬 핫플을 발견하고, QR 체크인으로 지루한 대기 시간을 없앴죠. 기술을 통해 복잡한 절차는 걷어내고, 오직 여행과 축제의 즐거움에만 집중할 수 있는 환경을 만들었어요.
기업은 감을 넘어 데이터로 운영을 확장하고
주최사에게는 로컬덕이 확신이 되었어요. 그동안 놓치고 있던 방문객 데이터를 자산화함으로써 마케팅의 타율을 높였고, 올인원 관리 시스템으로 운영 리소스는 획기적으로 절감했죠. 막연했던 오프라인 행사를 측정 가능한 비즈니스 영역으로 혁신했다는 점에서 큰 의미가 있어요.
앞으로 로컬덕은 지역 소상공인과 지자체의 마케팅 부담을 덜어주는 이벤트 테크 솔루션으로 성장할 예정인데요! 기술이 지역 경제에 활력을 불어넣고, 사용자에겐 새로운 설렘을 주는 선순환을 기대할게요 :)
단순한 앱 개발을 넘어, 클라이언트의 비즈니스 가치를 높이는 파트너가 필요하시다면 아래 똑똑한개발자 문의 링크에 남겨주세요!
제미나이, GPT, 클로드를 활용해 AI Agent 탑재 및 AX 전환의 전문성을 갖춘 IT 프로덕트 에이전시.
https://www.toktokhan.dev/?utm_source=landing&utm_medium=localduck&utm_campaign=localduck&utm_term=localduck