[AX 컨설팅 사례] 매일 매출·마케팅 분석을 전 직원에게 자동으로 공유해요ㅣ앙트레브

안녕하세요. 사랑받는 IT 프로덕트의 첫걸음, 똑똑한개발자입니다.

오늘의 인사이트 요약

• 매출·마케팅 데이터를 매일 자동으로 분석하고, 결과를 전 직원에게 보내요.

• 카페24에 매번 로그인할 필요 없이 결제가 들어올 때마다 알림을 받아요.

• 업무 양식을 통일하면서 기존 업무에서 놓치고 있던 문제도 발견했어요.

매출과 마케팅 데이터는 꾸준히 확인해야 하지만, 매번 사람이 분석하고 정리하려면 시간이 꽤 들어요. 매일 해야 하는 일인 만큼 담당자가 느끼는 부담도 쌓이고요.

트와이스 나연이 직접 소개한 백팩으로 이름을 알린 앙트레브에도 이런 고민이 있었어요. 신라·롯데·신세계 면세점에 입점하고, 2026년에는 한남동 플래그십 스토어까지 선보였는데요. 브랜드 운영을 뒷받침하는 매출·마케팅 분석에는 여전히 사람의 손이 많이 가고 있었어요.

앙트레브를 이끄는 김수린 대표님은 MD팀이 분석에 쓰는 시간을 줄이고 싶으셨어요.

직원 한 명이 매일 맡고 있던 재고 확인도 개선하고 싶은 업무였고요. 이런 반복 업무를 자동화할 방법을 찾다가 똑똑한개발자와 함께하게 됐어요.

대표님은 이전에도 ChatGPT를 사용하고 계셨지만, 이번에는 팀의 실제 업무에 자동화를 적용해 보기로 했어요. 그 결과 매일 분석 내용을 전 직원에게 보내고, 결제가 들어오면 알림을 주는 시스템을 만들었어요.

오늘은 앙트레브의 AX 컨설팅 사례를 통해 매출·마케팅 분석과 업무 현황을 확인하는 방식이 어떻게 달라졌는지 알아볼게요.

매일 하던 매출·마케팅 분석, 이제 자동으로 받아봐요.

대표님이 가장 먼저 줄이고 싶었던 건 MD팀이 분석에 들이는 시간이었어요. 매출과 마케팅 데이터를 일일이 살펴보는 데 너무 오래 걸렸다고 해요.

한 번 분석했다고 끝나는 일도 아니었어요. 매출과 마케팅 상황은 계속 달라지니 다음 날에도, 그다음 날에도 같은 작업을 해야 했죠.

이번에 만든 시스템은 매일 매출·마케팅 데이터를 분석하고, 그 결과를 전 직원에게 보내줘요.

담당자가 직접 처리하던 분석 업무를 자동화하면서 직원들이 결과를 함께 볼 수 있도록 했어요.

똑똑한개발자팀은 분석 결과를 만드는 것만큼 필요한 사람에게 잘 전달하는 것도 중요하다고 생각해요. 결과가 있어도 누군가 다시 찾아서 공유해야 한다면 그만큼 일이 남으니까요. 그래서 이번에는 분석부터 전 직원에게 보내는 과정까지 연결했어요.

업무 양식을 맞추다 보니 놓쳤던 문제도 보였어요.

자동화를 준비하면서 기존 업무를 다시 살펴볼 기회도 생겼어요. 양식을 통일하는 과정에서 잘못된 부분들이 눈에 들어오기 시작한 거예요.

“자동화를 시키면서 업무 양식을 통일해야 했고, 그러면서 잘못되어 있는 것들이 드러나게 된 것들이 많더라고요.”

업무를 자동으로 처리하려면 어떤 정보를 어떤 형태로 기록할지 먼저 정해야 해요.

그러다 보면 평소 쓰던 양식과 처리 방식도 하나씩 확인하게 되고요.

앙트레브에서도 이 과정이 업무를 점검하는 계기가 되었다고 해요. 늘 하던 방식대로 처리할 때는 지나쳤던 부분을, 양식을 맞추면서 발견한 거죠.

똑똑한개발자팀은 자동화를 시작할 때 기존 업무가 잘 정리돼 있는지도 함께 살펴봐야 한다고 생각하는데요. 잘못된 내용이 남아 있다면 자동화 이후에도 같은 문제가 반복될 수 있으니까요. 대표님의 답변에서도 이런 준비 과정의 의미를 확인할 수 있었어요.

결제가 들어오면 카페24에 접속하지 않아도 알 수 있어요.

대표님이 특히 편리하다고 말씀해 주신 기능은 카페24 결제 알림이에요.

이전에는 매출을 확인하려고 카페24에 직접 로그인해야 했어요. 지금은 결제가 들어올 때마다 알림을 받아서, 매번 접속해 확인하는 수고가 줄었어요.

매일 받아보는 분석 결과로는 매출과 마케팅 현황을 살펴보고, 결제 알림으로는 새로운 결제 소식을 바로 확인해요. 확인하려는 내용에 맞춰 정보를 받아볼 수 있게 된 거예요.

인터뷰에서 말씀해 주신 변화를 정리하면 아래와 같아요.

(대표님의 서면 인터뷰 답변을 바탕으로 정리했어요.)

처음 설정은 낯설었지만, 지금은 차이를 확실히 느껴요

대표님이 가장 어렵게 느끼신 건 처음 설정하는 단계였어요.

바꾸고 싶은 업무는 분명했지만, 이를 시스템으로 만드는 과정은 낯설었던 거죠.

대표님은 똑똑한개발자팀의 도움을 받아 초기 설정을 잘 마칠 수 있었다고 말씀해 주셨어요. 그렇게 만든 시스템은 지금도 매일 분석 결과와 결제 알림을 보내며 업무에 쓰이고 있어요.

도입 후 가장 크게 느낀 변화를 여쭤봤을 때는 이렇게 답해 주셨어요.

“진짜 도입한 것과 안 한 게 천지차이예요.”

비슷한 고민을 하는 다른 대표님들에게도 꼭 추천하고 싶다고 하셨어요. 직접 사용해 보니 정말 잘 도입했다는 생각이 드신다고요!

앙트레브는 매일 사람이 처리하던 분석을 자동화하고, 직원들이 결과를 함께 받아보도록 바꿨어요. 결제를 확인하려고 매번 로그인하던 일도 알림으로 대신하게 됐고요. 준비 과정에서는 업무 양식을 정리하며 놓쳤던 문제를 발견할 수 있었어요.

똑똑한개발자는 업무 분석부터 시스템 구축, 운영하면서 필요한 개선까지 함께하며 기업의 AX 적용을 돕고 있어요.

매출 분석이나 보고서 공유, 운영 현황 확인에 매일 많은 시간을 쓰고 있다면 아래 똑똑한개발자 링크로 이야기 나눠주세요! 우리 팀에서 어떤 업무부터 자동화하면 좋을지 함께 찾아볼게요. 감사합니다. :)