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입점사 상품 등록과 노출 화면의 연결 설계
카테고리, 브랜드, 상품명 말머리, 유의사항 등 입점사가 입력하는 각 필드가 실제 모바일 앱의 어떤 위치에 어떻게 노출되는지 플로우 라인으로 직접 연결해 설계했습니다. 단순히 입력폼을 만드는 게 아니라, 입점사 입력 데이터와 최종 사용자 경험 사이의 관계를 명시적으로 문서화한 작업입니다.
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멀티 입점사 주문의 복잡한 환불 로직 설계
여러 입점사 상품을 한 번에 주문하고 쿠폰·적립금·리워드를 함께 사용한 뒤 일부만 환불하는 경우, 배송비 분담·쿠폰 복원·적립금과 리워드의 비례 환급까지 원 단위 오차 없이 계산되는 로직을 설계했습니다. 사용자 화면(User Side)과 운영 화면(Admin Side)의 계산 결과가 서로 일치하도록 검증한 것이 핵심입니다.
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주문·CS 상태 전체를 아우르는 상태 관리 체계
배송준비, 배송중, 구매확정, 취소접수, 반품접수 등 주문이 거칠 수 있는 모든 상태를, 사용자 행동·관리자 행동·시스템 행동별로 어떤 다음 상태로 전이되는지 매트릭스로 완전히 정의했습니다. 화면 디자인 이전에 서비스 전체의 상태 머신을 촘촘히 설계해, 예외 케이스 없이 운영 가능한 커머스 시스템의 기반을 마련했습니다.
핵심 포인트
📌 이 작업의 포인트
- 01입력과 결과 화면 사이의 관계를 명시적으로 설계
- 02원 단위까지 정확한 복합 결제수단 환불 로직
- 03화면보다 먼저 상태 머신을 설계
