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항공 예약 전 과정을 하나의 흐름으로 통합한 사용자 경험 구조 설계
복잡한 좌석 구조를 직관적으로 인지할 수 있도록 컬러 시스템과 구조적 배치를 통해 시각적 이해도를 높였으며, 선택 상태, 가격, 좌석 위치를 한 눈에 파악할 수 있도록 정보 우선순위를 재정의했습니다.
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불필요한 단계를 줄이고, 자연스럽게 이어지는 예약 흐름 설계
예약 과정에서 사용자의 이탈을 줄이기 위해 단계별 입력 흐름을 최소화하고, 각 단계에서 필요한 정보만 노출하는 방식으로 인지 부담을 낮추는 방향으로 설계했습니다.
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정보를 넘어, 브랜드 감성을 경험하게 하는 콘텐츠 구조
에어로케이의 브랜드 감성을 사용자 경험 전반에 녹여내기 위해 콘텐츠 영역을 단순 정보 제공이 아닌, ‘여행을 자극하는 경험 요소’로 확장했습니다.
핵심 포인트
📌 이 작업의 포인트
- 01복잡한 예약 플로우를 단일 흐름으로 통합
- 02인지 부담을 낮춘 단계별 정보 노출 방식
- 03정보 전달을 넘어 브랜드 경험으로 확장한 콘텐츠 구조
